编者按：当下，国际局势云谲波诡、复杂多变，防疫形势依然严峻、经济压力陡增；在行业内部，市场低迷、产业生态正在急剧变化和重塑。两者叠加，企业面临生存与发展的巨大挑战，不少企业深陷迷茫，如何拨开迷雾去寻找远处的光明和晨曦，亟待方向性的指引。
对此，深圳家具研究开发院（DEDE）专门策划，由许柏鸣院长亲自就当今家具企业疑惑的若干问题逐一予以解答，希望有助于大家增强信心、理清思路、避开陷阱、找到前行的正确道路，并夯实地基、布好局。
第一批，我们依据企业的现状与呼声设定了10个问题，每一个问题背后都有其复杂的根源，都涉及到跨学科的知识体系。由于内容较多，我们将分期陆续推送。
这10个问题分别是：
1.市场什么时候才能复苏？依据是什么？
2.少数头部企业发展势头迅猛，广大中小型企业还有发展的空间和机会吗？如果有，则机会在哪里？
3.大众红海市场越来越难做，怎么能够在其中活下来？怎么才能发展好？
4.高端品牌要怎么打造？
5.如何看待多品牌运行？
6.如果要避开竞争激烈的红海市场，差异化策略具体要怎么做？
↓本期内容
7.家具产品设计正在朝什么方向发展？这个方向是否正确，会管多长时间？
8.错过了跑马圈地的最佳时机，渠道拓展还有机会吗？应该怎么拓展？
9.房地产行业回暖，低谷期是否已经结束，接下来将如何影响家具行业？
10.企业人才一直是个大问题，究竟应该怎么解决？
在此过程中，我们也期待广大受众依据自身的痛点和希冀不断提出新的问题或命题，对于具有普遍意义的问题，我们将予以新一轮解答，并由此往复循环。对于不具普遍意义、不愿公开的个性化与私密性问题，我们将予以一对一式的私域交流。
在第六期中，我们主要解答了差异化策略与革新问题，思路、框架与方法，并强调了要做“有意义”的差异化。
本期主要谈设计，将在对设计进行重新定义和重新理解的基础上，着重对产品/服务设计的方向性问题给出答案，并阐述原因。
要回答这个问题，首先需要搞清楚什么是设计。如果你一上来就本能地将之与“风格”等同起来，那么就已经错了，因为思维被自己禁锢住了，接下去脑子里将全是什么风格，完全忽视了设计的本源及其与之相关的所有其他因素而还不自知。
产品本身不是目的，解决方案才是，产品服务=解决方案，因此，我们要习惯在“产品”后面带上“服务”，即：产品/服务。
设计应当是全方位的和全要素的，同时，又不能陷入平庸，要在人类文明中汲取养料、要有梦想、要健康、要舒适实用、要有时代美学、要有文化、要有人性关怀、要可持续、要有内涵、要有新鲜感、要有情感、要有共鸣、要有强大的视觉冲击力。
JohnHeskett在《设计简述》中写道：“设计这个词似乎是再普通不过了，然而事实上完全不是这样的，它有数不清的复杂表现，没有清晰的轮廓和边界”。
1）更新对设计的理解
深圳家具研究开发院年4月19日文章《家具“产品交付形态”的进化与后台建设》中对设计做了重新定义：
——设计，是在行动前先想好要怎么做
——设计，是把事情做得更好的途径
——设计，是优化客户满意度的手段
——设计，是在明确目标导向下的结构化进程
——设计，在企业中具有统领作用
此外，这里还要补充一些内容，设计还承载着以下四种职能：
——设计是探索未来可能性的工具，可称之为“愿景设计”
——设计是创新天赋的情感化表达，可称之为“浪漫设计”，设计师是独特的艺术家
——设计是产品/服务开发的技术活动，源自需求，可称之为“技术设计”
——设计是处于某种境况下的活动统筹，必须清楚其内在规律与交互作用关系并予以协调，可称之为“状态设计”
设计涉及两个不同的世界：
——效率世界，这是指设计所呈现的技术角色，是“设计的工程”范畴
——机会世界，这是指设计所呈现的愿景角色，是“设计的进步”范畴
从经验来看，驻厂设计师通常擅长于“设计工程”，因为他们对所在企业内部的生产技术和流程更为熟知，知道优势与劣势之所在。但听到的否定声音远多于肯定，各个部门和人员一直会告诉他们什么能做什么不能做或做不好，再有独立思想的设计师都会在那样的环境下被同化，创造性逐渐被遏制、被扼杀。所以，需要外部机构与个人带来宽广的视野、创新的思想、新鲜的血液和内部所缺的养料，需要从外部来激活、催化，以此来获得设计的进步。
设计的输出、创作及其关联要素：
设计的成果输出由功能、形态、含义与价值来呈现，创作所需的要素是经济与市场、技术、艺术以及人文等因素，这些因素无法独立解决设计所需呈现的目标，而是交互作用的结果。如：功能需要考虑经济与市场、技术等；形态则由技术和艺术所共同作用；含义包括艺术和人文两个方面；而价值不仅有经济与市场方面的价值，还有人文价值在内，如此等等。技术不仅对功能起作用，也对造型产生影响；艺术不仅与形态密不可分，还有含义呈现；人文有含义，也有价值考量；经济与市场不仅有功能方面的要求，也有价值诉求。见图1-1所示。
图1-1设计输出的目标呈现与作用要素（AlessandroDeserti）
2）关于家具产品的设计风格
家具产品设计的风格走向是最为直观的，也是企业最为
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